lundi 30 juin 2008

Ami Renard, êtes-vous apprivoisé ?

Le networking est de plus en plus à la mode… Le speed networking, sorte de speed dating, mais professionnel, a quant à lui le vent en poupe : il vous permet de vous présenter en 1 minute à une table de prospects potentiels… C'est l'occasion de peaufiner votre "elevator pitch" ou plus exactement de convaincre votre interlocuteur le temps d'une montée en ascenseur…

Plus récemment, j'ai reçu une invitation d'un ami à participer à un nouveau réseau, qui me permet de rencontrer 100 personnes en deux heures…

Ceci m'amène à deux réflexions :

1. On achète plus volontiers à un ami qu'à un inconnu… (vous trouverez cette affirmation dans tous les bons livres de business américains);

2. Pour devenir amis, il faut "s'apprivoiser l'un l'autre" comme le précisait le Renard au Petit Prince…

Conclusion, s'il est possible de faire bonne ou mauvaise impression en une minute, on ne peut pas faire valablement connaissance en si peu de temps. Dès lors, que vaut la carte de cette personne si vite rencontrée ? Que vaut la vôtre dans son carnet d'adresses ?

lundi 16 juin 2008

Achetez-vous des lunettes...

La vie de tous les jours devient de plus en plus difficile... car vous ne pouvez compter malheureusement que sur vous-même... Un loueur de chapiteau qui se trompe de date, une secrétaire qui ne vérifie pas s'il y a des doublons dans une liste d'adresses ou s'il manque des pages en cas de bourrage de la photocopieuse, un DJ qui vous laisse en plan pour votre mariage, un invité qui ne vérifie pas la date et l'heure de l'événement auquel il s'est inscrit, un sous-traitant qui fabrique une échelle sur base d'un plan et qui par bizarrerie rajoute un échelon, un conférencier qui prévoit un autre rendez-vous à l'heure des questions-réponses, un comptable qui se trompe dans votre nom de famille ou votre numéro de TVA et qui ne corrige rien malgré votre demande, une institutrice qui envoie une lettre bourrée de fautes d'orthographe aux parents, un facteur qui abandonne votre courrier sur le pare-brise d'une voiture inconnue garée en face de chez vous, sous prétexte qu'elle est devant votre boîte aux lettres, ... bref tout cela n'arriverait pas si tout le monde était un peu plus consciencieux... On dit que le client est roi, mais est-ce encore vrai aujourd'hui ?

Et vous, quelles sont vos expériences incroyables mais vraies ?